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FAQ

    Comment obtenir le modèle le plus adapté à un prix compétitif?

    Veuillez me dire quel matériau vous souhaitez découper ou graver?
    Et quelle est la taille MAX du matériau sculpté?
    Vous gravez ou découpez principalement?
    En cas de coupe, quelle est votre épaisseur de coupe maximale?
    cela vous dérangerait-il de me montrer vos exemples de photos?
  • Je suis nouveau dans la CNC, à quel point vos machines sont-elles difficiles à utiliser?

    Nous aidons beaucoup de débutants en CNC, si vous avez une connaissance raisonnable des ordinateurs et êtes prêt à passer un peu de temps à apprendre ce n'est pas si mal. Souvent, lorsque nous vendons une machine, nous envoyons le manuel et le CD avant que la machine ne soit prête à être lue par le client.
  • Offrez-vous des formations sur les produits?

    Oui, nous pouvons affecter un technicien arrivant à votre entreprise pour la formation moyennant des frais, et l'hébergement, la nourriture, les billets seront facturés.Oui, nous pouvons affecter un technicien arrivant à votre entreprise pour la formation moyennant des frais, et l'hébergement, la nourriture, les billets seront facturés.
  • Êtes-vous une usine ou une société commerciale?

    Nous sommes le fabricant et nous avons plus de 10 ans d'expérience en usine. Comme seule la machine est fabriquée par nous-mêmes, la qualité peut être fiable, et le plus important est que nous puissions faire mieux le service après-vente. Nous savons comment résoudre facilement le problème de chaque pièce, alors n'hésitez pas à visiter notre usine.
  • Comment acheter un routeur CNC?

    Habituellement, nous envoyons la machine par bateau, parfois, selon les exigences du client, par avion ou par train. Lorsque les marchandises arrivent à votre port maritime ou à votre destination, vous pouvez récupérer les marchandises avec le connaissement que nous vous avons proposé. Ou nous pouvons organiser l'agent de fret pour envoyer des marchandises à votre porte. Sous le terme FOB / CIF, vous pouvez affecter votre propre agent de fret pour dédouaner et ramasser les marchandises dans l'entrepôt du port maritime, sous le terme DDP / DDU, nous pourrions organiser les marchandises à votre porte. Veuillez noter que les chauffeurs de camion ne sont pas tenus de vous aider à décharger les machines. Il est de votre responsabilité de le déplacer dans votre boutique. Dans la plupart des cas, un chariot élévateur sera nécessaire.
  • Comment puis-je obtenir la machine?

    CIF: presque terminé la production → expédition de la commande et confirmation de la date d'expédition → machine de livraison au port
    de chargement → déclarer à la douane → expédition → livraison au port de destination
    FOB: Production presque terminée → dites-nous vos contacts d'agent maritime et confirmez la date d'expédition →
    machine de livraison au port de chargement → déclarer à la douane → expédition → livraison au port de destination
    DDP: presque terminé la production → expédition de la commande et confirmation de la date d'expédition → machine de livraison au port de chargement → déclaration à la douane → expédition → livraison au port de destination-dédouanement-livraison à votre place
  • Qu'en est-il des documents après l'expédition?

    Après l'expédition, nous vous enverrons tous les documents originaux par DHL, y compris la liste de colisage, la facture commerciale, le B / L et les autres certificats requis par les clients.
  • Quels sont les matériaux de coupe courants pour les machines de découpe laser à fibre?

    Acier inoxydable, acier au carbone, tôle galvanisée, or, argent, cuivre et aluminium.
  • Combien de temps est le délai de livraison?

    Pour les machines standard, ce serait de 7 à 10 jours; Pour les machines non standard et les machines personnalisées selon les exigences spécifiques du client, ce serait de 15 à 30 jours.
  • Organisez-vous l'expédition de la machine?

    Oui, chers clients, pour le prix FOB ou CIF, nous organiserons l'expédition pour vous. Pour le prix EXW, les clients doivent organiser l'expédition par eux-mêmes ou leurs agents.
  • Dans quelles autres industries sont utilisées avec le routeur CNC en plus de l'industrie du moule?

    A Industrie du meuble, industrie de la décoration, industrie artisanale, industrie du phoque, industrie des instruments de musique, etc.
  • Comment est l'emballage?

    Paquet de film plastique imperméable avec protection en mousse dans chaque coin.
    Boîte en bois solide navigable avec ceinture en acier.
    Économisez autant d'espace que possible pour le chargement des conteneurs.
  • Et le système de contrôle de votre entreprise?

    Nous avons mis en place un DÉPARTEMENT DE CONTRÔLE QUALITÉ spécial à l'intérieur de l'usine, il y a donc un contrôle strict pour chaque processus, et nous avons réglementé les normes pour le processus de soudage, le processus d'usinage, le processus d'assemblage, le processus de fabrication et le processus d'ackaging, etc.
  • La machine est-elle livrée avec un logiciel?

    nous proposons le logiciel Type3, ArtCAM avec machine.
  • Garantie igoldencn offerte?

    Routeur CNC - Garantie complète de 12 mois de retour à la base sur le routeur CNC et garantie du fabricant sur les modules complémentaires tiers. Cela couvre les pièces électriques et mécaniques en «utilisation normale».
    Machine laser complète 12 mois de retour à la garantie de base sur la machine laser et la garantie des fabricants concernés sur les tiers en ajoutent à l'exception des pièces consommables. Garantie pour tube laser de marque RECI: 6 mois, lentille et miroir: 3 mois.
    Machine à plasma CNC - 12 mois complets de retour à la garantie de base et aux fabricants concernés garantissant les ajouts par des tiers, à l'exception des pièces consommables. Tels que: buse, électrode, capuchon de protection, etc.
  • Comment envoyez-vous votre routeur à bois CNC?

    Ils sont d'abord graissés soigneusement et emballés dans une caisse en bois sans fumigation. Chez OMNI ™, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible. Nous travaillons directement avec les sociétés de transport pour garantir le meilleur prix pour l'envoi et nous vous répercutons ces économies. Veuillez informer le vendeur au moment de votre demande de devis si vous souhaitez organiser votre propre mode d'expédition.

    Habituellement, nous envoyons la machine par bateau, parfois, selon les exigences du client, par avion ou par train. Lorsque les marchandises arrivent à votre port maritime ou à votre destination, vous pouvez récupérer les marchandises avec le connaissement que nous vous avons proposé. Ou nous pouvons organiser l'agent de fret pour envoyer des marchandises à votre porte.
    Sous le terme FOB / CIF, vous pouvez affecter votre propre agent de fret pour dédouaner et ramasser les marchandises dans l'entrepôt du port maritime, sous le terme DDP / DDU, nous pourrions organiser les marchandises à votre porte. Veuillez noter que les chauffeurs de camion ne sont pas tenus de vous aider à décharger les machines.
    Il est de votre responsabilité de le déplacer dans votre boutique. Dans la plupart des cas, un chariot élévateur sera nécessaire.
  • Je veux une taille que vous ne faites pas en standard, est-ce possible?

    Absolument, nous concevons et fabriquons tout nous-mêmes et réalisons en effet de nombreuses constructions personnalisées, voir routeur CNC sur mesure.
  • Quels types de matériaux peuvent être traités sur le routeur CNC?

    A Bois, MDF, pierre, acrylique, mousse, aluminium, plastique, etc.
  • Je suis nouveau dans la CNC, à quel point vos machines sont-elles difficiles à utiliser?

    Nous aidons beaucoup de débutants en CNC, si vous avez une connaissance raisonnable des ordinateurs et êtes prêt à passer un peu de temps à apprendre, ce n'est pas si mal. Souvent, lorsque nous vendons une machine, nous envoyons le manuel et le CD avant que la machine ne soit prête à être lue par le client.
  • Comment fabriquez-vous la machine pour couper des pièces? Est-ce facile?

    CNC Controller, le logiciel de contrôle de mouvement que nous utilisons, est basé sur des codes G standard. Les codes G fournissent un code source composé de pouces et de mouvements d'axes qui peuvent être modifiés et compris par d'autres. La plupart des packages CAM génèrent des codes G à partir des dessins que vous créez. Ce dont vous avez besoin est de créer un programme à partir du logiciel CAM.
Jinan iGolden CNC Equipment Co., Ltd.

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